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旅行社业务开展规划书

导读:印象旅行社三年规划书印象旅行社三年规划书目录第一部分:公司内部环境分析„„„„„„„„„„„„„„2,推荐访问:旅行社如何开展业务 旅行社开展票务业务 规划院业务开展情况

所以大部分参观者得到这些挂绳后都很乐意换在自己的入场证上,参观者佩带着这些醒目的挂绳在场内走动,等于许多流动的广告牌在免费为我们公司作宣传。

④代理商和准客户参会可以参加抽奖获得譬如:数码摄像机和手机等奖品。

(二)、展中:

1.产品促销活动:

①促销政策的实施,当场签订代理合作的代理商和签订购机合同的客户给予一定的优惠(待确定)。

②当场签订合同的代理商和客户可以按条件获得譬如:MP3、摄像机、数码相机等赠品。

2.媒体报导:

①公司网站进行同步报道。

②行业媒体报道。

③各大行业网站论坛/BBS/博客的宣传。

3.调动展位现场人气的活动策划:

活动之一:唱歌不推荐,最好为舞蹈、魔术(详细活动方案见“附件一”)

(三)、展后:

1.代理商的追踪跟进。

2.把在展会上的火热场面刻成光盘,进行形象整合、再包装。

3,网站的后续报道。

六、参展物料:

1.宣传资料:

①代理商邀请函 √

②公司简介

③产品宣传册 √

④海报 √

⑤赠品

2、洽谈资料:

①名片 √

②相关合同书

3.现场用品:

①客户资料统计表

②嘉宾签到簿

③名片夹:一是放置本公司工作人员的名片,另外是放置嘉宾名片。

七、办展预算(略)

1.办展费用5万元

2.展示厅的搭建费 3000元

3.宣传物品的制作费用 8000元+

4.相关礼品的准备

5.媒体费用

6.参展人员的住宿饮食费用

八、温馨提示:

1.展示期间关注笔记本摆放和演示,防止被人偷窃。

2.关注被邀请代理商/客户的行踪,何时到达并及时接待。

3.在展会期间,参展工作人员不能在现场吃东西,要体现出一个品牌的水平要求来,保持展厅干净整洁。

4.每天闭馆后要及时开总结会,总结一天的工作,发现问题及时解决,整理代理意向书,重要的大客户尽量当天晚上就约见。

5.参展工作人员要统一穿工装,体现出公司的良好的精神面貌,和国际品牌的操作要求。 附件一:

舞蹈、魔术活动策划方案

一、活动目的:

1.提高展会现场与观展商的互动机会;

2.魔术可以以品牌主推为目的。

二、活动时间:

惯穿整个展会期间

三、活动地址:

展位内

四、执行方案:

(一)、活动的宣传方案:

1.现场工作人员口头传播

①工作人员现场宣讲

②与参展商的一对一口头传播

2.邀请函宣传

旅行社业务开展规划书(六)

旅行社营销工作计划书

《南昌***旅行社有限公司

二OO*年度营销工作计划书》

    根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。

    一、在***旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼 珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划:

     1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。

     2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。

     3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。      4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。

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     5.提供周到而丰富的系列服务。

     6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。

    二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数2000人次的预期目标。

1、              在旅行社成立休闲旅游业务组。

2、              在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。

3、              根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。

4、              加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。

5、              主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。

    三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。 我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。

1、              开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发 给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。

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旅行社业务开展规划书(七)

1.1公司概况

旅行社是一个计划中的为满足人们休闲需求的公司。以“让生活节奏慢下来,在工作、学习之余享受生活”为主题,初期以长春及周边地区的旅游资源为基层,以统一的品牌形象,统一的服务质量、统一的产品开发,统一的市场销售立足于市场。在提供轻松、快乐、周到服务的同时,倡导时尚旅游新概念,推出个性化产品,追求更高品质的服务。

以日本出境,入境,商务考察,文化交流为发展目标

1.2经营范围

自费旅游,展览服务,团体接待,经贸洽谈,文化交流,机票服务,代购客房、(上述经营范围不含国家法律法规规定禁止、限制和许可经营的项目。)

1.3投资和财务

旅行社性质是有限责任公司,拟定投入资金50万。资金来源主要是个人融资。

旅行社计划成立于2012年。

1.4组织和人力资源

旅行社性质是有限责任公司,初期组织结构为直线—职能制。公司经营权与所有权分离,实行总经理负责制,总经理下设财务部、业务部、策划部、市场部。随着公司的继续发展,一些相应部门也会随之增加。

公司在人力资源管理中强调“和谐团队”的发展目标,以“家”为理念强调团队协调工作及团结向上。

公司的组织与人力资源管理主要由公司总经理负责,通过规定科学严格的人事制度在企业用工、人力规划、人员培训与开发、考评等方面对其进行管理从而达到提高人才的充分发挥,以提高工作效率。

2.1市场调查及分析

最新《旅行社管理条例》。统一了从事国内旅游业务和入境旅游业务的准入条件,取消了旅行社两种分类,规定取得旅行社业务经营许可后,就可以经营国内旅游业务也可经营入境旅游业务。同时,条例还将经营入境旅游业务所需的注册资本最低限额由人民币150万元降低为30万元,大大降低入境旅游市场的准入门槛。减轻了旅行社的经营负担。

3.1 营销策略

A目标:在长春及周边地区迅速建立稳定的营销网络和长期的合作关系网络;通过广告、媒体等高密度宣传;大力开拓市场并坚持对已有市场的维护,努力提高本公司及其产品的知名度 在继续保持公司良好形象和优质的服务水平的同时,在全国范围内迅速提高公司的美誉度,在东北地区开拓更大的客源市场和长期的合作关系网。

B公司重点:依据在第一阶段形成的模式,公司迅速的在全国各地的复制和修订是本阶段的重点和难点。

预计团队在餐饮住宿业、票务订购业、娱乐消费业、充值销售业建立良好长期合作关系

4. 1公司部门

为了切实体现公司“以人为本,客户至上”的经营原则,公司一改大多数旅游公司将客户服务业务定位为部门从属业务的做法,将客户服务分离出来,单独成为一个职能部门,并加以强化。

1、负责接待散客,销售旅游服务。

2、为有能力的客户单独计划旅游方案。

3、记录客户数据,建立顾客档案,不定时的向有档案记录的游客提供最新旅游方案。

财务部:

1、反映和监督公司的资金运用,分析、核算公司财务状况和财务成果,提高资金的使用效益,不断改善经济管理。

2、负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。

策划部:

1、公司各种活动策划和参与实施。

2、公司对内对外各种合同、协议的起草。

3、通过各种渠道收集与公司有关的信息资料,并整理。 销售部:

1、通过各种渠道和媒体,推广公司最新旅游方案,扩大公司影响力。

2、销售团体旅游服务。

市场部:

1、公司实际运作时的职能部门,负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等繁杂琐碎事物,并在每次出游时随团伴游。

2、完成公司的交办的其他工作,配合其他部门。

3、培训公司新进入员工。

5 投资分析

5.1 股本结构与规模

公司注册资本50万,均为小组成员筹集。

5.2 资金运用

主要运用于办公室添置办公设备,公司运营初期员工工资,前期开拓市场费用,材料费用,可周转资金。

6、 风险及对策

A外部风险

1.国家对旅游行业的政策法规的影响。

2.集团市场购买决策过程复杂,产品对推销技巧要求比较高。

3.潜在竞争者的加入。

4.市场变化转折快,容易被更加新兴的旅游方式所取代。

5.因第三方或不可抗力引发的安全问题。

B内部风险

1.因为对新的旅游方式不了解造成消费者选择的不确定、模糊与困难。

2.竞争对手改变策略,应付策略的不确定性。

3.公司内部运转机制的建立,健全。

4.价格上对一些影响进入低收入阶层市场。

C应对策略

1.熟悉该行业的法律、法规,健全公司合同,分清责任。

2.完善公司代理模块和分部模块,建立广大全面的市场网络,丰富旅游线路。

3.建立及时有效的信息反馈渠道,随时了解市场动态。

浏览次数:  更新时间:2016-04-06 10:45:49
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